Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, odv55 thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baYêu cầu xóa dữ liệu được xử lý qua hỗ trợÁp dụng cho người dùng tại vùng cho phép
odv55 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản là việc chúng tôi làm mỗi ngày, không chỉ khi có sự cố. Mọi kết nối giữa thiết bị di động của bạn và hệ thống odv55 đều đi qua mã hóa SSL. Dữ liệu tài khoản được lưu trên máy chủ có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt và không ai ngoài nhóm vận hành có thẩm quyền được phép đọc thông tin cá nhân của bạn.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ luồng dữ liệu giữa điện thoại của bạn và odv55 được bảo vệ bằng SSL, bao gồm cả các thao tác xác minh ví điện tử.

Cookie và lưu trữ cục bộ

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu đối soát tài chính.

Yêu cầu chỉnh sửa và xóa

Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, đội hỗ trợ sẽ xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào với hồ sơ của bạn.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc và xử lý theo đúng quy trình bảo mật tài khoản.

Live Chat trên điện thoại Mở ứng dụng hoặc truy cập odv55 trên điện thoại, chọn biểu tượng chat để gửi yêu cầu về dữ liệu trực tiếp.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu đến địa chỉ email hỗ trợ của odv55 với tiêu đề 'Yêu cầu quyền riêng tư' để được xử lý ưu tiên.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt tài khoản và chọn 'Liên hệ hỗ trợ' để gửi yêu cầu có xác thực.

Giải đáp về quyền riêng tư tại odv55

Những câu hỏi dưới đây phản ánh thắc mắc thực tế của bạn về cách chúng tôi xử lý dữ liệu. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ hỗ trợ trực tiếp.

Chúng tôi lưu thông tin đăng ký tài khoản, lịch sử giao dịch nạp-rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và dữ liệu thiết bị cơ bản để vận hành dịch vụ.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi pháp luật yêu cầu hoặc để xử lý giao dịch thanh toán với đơn vị trung gian có liên quan.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ cung cấp thông tin theo quyền truy cập dữ liệu của bạn.

Liên hệ hỗ trợ qua live chat trên điện thoại hoặc email với tiêu đề 'Yêu cầu xóa tài khoản'. Chúng tôi xác minh và xử lý trong vòng các ngày làm việc tiếp theo.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập của bạn. Chúng tôi không dùng cookie để theo dõi hành vi bên ngoài odv55 hay bán dữ liệu hành vi cho bên thứ ba.

Chính sách áp dụng cho tài khoản đăng ký và sử dụng dịch vụ odv55 tại các vùng được phép theo quy định pháp luật địa phương hiện hành.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.